Garanta uma resposta ágil aos seus leads, organizando-os por ordem de entrada e segmentando-os por vendedor.
Se você está exausto de enfrentar os desafios de gerenciar e acompanhar sua equipe, onde cada vendedor utiliza um número de telefone diferente, gerando respostas perdidas e clientes sem atendimento, chegou o momento de mudar essa realidade.
Dificuldade em lidar com um grande volume de conversas simultâneas no WhatsApp.
O cliente não consegue entrar em contato diretamente com o setor responsável.
Dificuldade em acessar o histórico de conversas quando necessário, especialmente em casos de perda ou danos ao dispositivo móvel.
Inquietação com a proteção dos dados compartilhados no WhatsApp.
Dificuldade em proporcionar um atendimento ágil e personalizado,.
Dificuldade em gerenciar as conversas de maneira eficiente.
Incapacidade de automatizar respostas ou desenvolver fluxos de atendimento.
A ausência de ferramentas para mensurar a eficácia do atendimento, como tempo de resposta, satisfação do cliente.
Dificuldade em expandir o atendimento à medida que o volume de clientes e conversas aumenta.
Uma solução para centralizar e otimizar a comunicação da sua empresa, temos a resposta que você precisa!
Com apenas 1 único número de WhatsApp, você pode gerenciar vários atendentes ao mesmo tempo.
Controle os departamentos que seus atendentes irão trabalhar (separe por departamentos, ex: comercial, suporte, financeiro).
Menu de atendimento que oferece um menu de seleção para levar o seu cliente para o setor em que deseja atendimento.
Mantenha a comunicação com a sua equipe, seja individual ou em grupo, mantendo assim uma melhor organização da sua empresa.
Identifique atendimentos e personalize com etiquetas, melhorando a identificação para a equipe de atendimento ao cliente.
Transfira conversas de um atendente para outros continuarem um atendimento (quando um atendente não estiver disponível).
Saiba quais atendentes estão online e quem estão atendendo, mantendo assim a qualidade e agilidade nos seus atendimento.
Saiba como está sendo a experiência e a satisfação do seu cliente.
Transfira conversas de um atendente para outros continuarem um atendimento (quando um atendente não estiver disponível).
Nossos planos são feitos para atender às suas necessidades, oferecendo ferramentas para centralizar e organizar a comunicação com seus clientes
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade que você tenha.
